Q&A
アクアリウムの通販・翠水sui-suiについてのQ&A

アクアリウムの通販、翠水の実績と信頼技術が詰まったアクアリウム商品を中間マージンを省いた自社通販だからこそ実現した低価格でご購入下さい。
ご不明な点がございましたら、ご注文前でもご購入後でもお声がけ下さい。
商品ご利用のノウハウ情報も弊社HPで公開中です。

皆様からよくあるご質問にお答えします。

  • 送料、各種手数料はお客様にご負担をお願いしております


    【代引き手数料】

    5,000円未満:手数料270円

    5,000円以上:手数料 無料

    【送料】

    ※10,000円(税込)以上送料無料

    北海道:1,100円

    青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県:730円

    茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都:730円

    山梨県・新潟県・長野県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県:730円

    富山県・石川県・福井県:730円

    大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県:810円

    岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県:1,000円

    香川県・徳島県・愛媛県・高知県:1,000円

    福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:1,100円

    沖縄県:1,200

  • 支払方法は？

    【代金引換】

    商品お受け取りの際に、配達員にお支払いください。

    【銀行振込】

    八千代銀行 南淵野辺支店

    普通:0221260

    名義:有限会社翠水 代表取締役 山口喜行

    お振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。

    【郵便振替】

    口座番号 00210 3 37729
    有限会社 翠水

    商品に振替用紙を同梱させていただきます。

    振替手数料はお客様にご負担をお願いしております。

  • 返品・交換について

    原則としてお客様都合による返品はお受けできません。

    【商品に不備があった場合】

    商品には万全を記しておりますが、万一商品に不備があった場合(誤品配送・破損・汚損等)は商品到着後、3日以内にご連絡のうえ、着払いにて商品をお送りください。

    代替品と交換、または返金させていただきます。

    但し、お客様都合により、商品のお受け取りが遅れた場合、対応できない場合もございますので、予めご了承ください。

    【お客様都合による場合】

    商品のイメージが違う等、お客様都合による返品・返金には対応できませんので、予めご了承ください。

    ※ご覧いただくブラウザの環境により、商品の色合いが若干異なる場合がございます。予めご了承ください。

    【返品・交換の際のご連絡先】

    有限会社 翠水

    MAIL: info@suisui52.co.j

アクアリウムの通販、翠水はただのアクアリウム関連商品の通販業者ではありません。
独自の飼育理論と実績が盛りこまれた商品をお客様のアクアリウムでご活用下さい。
自社開発で培った確かな商品を中間マージンを省いた自社通販システムで実現した低価格でご購入頂けます。
ご不明な点がございましたら、ご購入前でもご購入後でも翠水にお尋ね下さい。
お客様のアクアリウムの水質管理に弊社独自の優れた通販商品をお役立て下さい。
弊社HPで商品ご利用に関するノウハウも公開しています。スタッフ一同、お客様のご注文を心よりお待ちしております。