Q&A
アクアリウムの通販・翠水sui-suiについてのQ&A

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商品ご利用のノウハウ情報も弊社HPで公開中です。

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  • 送料、各種手数料はお客様にご負担をお願いしております


    【代引き手数料】

    5,000円未満:手数料270円

    5,000円以上:手数料 無料

    【送料】

    ※10,000円(税込)以上送料無料

    北海道:1,100円

    青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県:730円

    茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都:730円

    山梨県・新潟県・長野県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県:730円

    富山県・石川県・福井県:730円

    大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県:810円

    岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県:1,000円

    香川県・徳島県・愛媛県・高知県:1,000円

    福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:1,100円

    沖縄県:1,200

  • 支払方法は?

    【代金引換】

    商品お受け取りの際に、配達員にお支払いください。

    【銀行振込】

    八千代銀行 南淵野辺支店

    普通:0221260

    名義:有限会社翠水 代表取締役 山口喜行

    お振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。

    【郵便振替】

    口座番号 00210 3 37729
    有限会社 翠水

    商品に振替用紙を同梱させていただきます。

    振替手数料はお客様にご負担をお願いしております。

  • 返品・交換について

    原則としてお客様都合による返品はお受けできません。

    【商品に不備があった場合】

    商品には万全を記しておりますが、万一商品に不備があった場合(誤品配送・破損・汚損等)は商品到着後、3日以内にご連絡のうえ、着払いにて商品をお送りください。

    代替品と交換、または返金させていただきます。

    但し、お客様都合により、商品のお受け取りが遅れた場合、対応できない場合もございますので、予めご了承ください。

    【お客様都合による場合】

    商品のイメージが違う等、お客様都合による返品・返金には対応できませんので、予めご了承ください。

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    【返品・交換の際のご連絡先】

    有限会社 翠水

    MAIL: info@suisui52.co.j

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